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Descripción del puesto:

En Vaughan, estamos buscando a una persona dinámica y polivalente para unirse a nuestro equipo de marketing. Como especialista en email marketing, gestionarás todas las campañas de email a través de nuestras plataformas Hubspot y Dynamics, garantizando una comunicación fluida con nuestros clientes y leads, y mejorando nuestras estrategias de marketing digital. Buscamos a alguien que tenga pasión por la tecnología, sea organizado y capaz de adaptarse rápidamente a diferentes sistemas y herramientas.

Responsabilidades clave:

· Planificación, creación y gestión de campañas de email marketing utilizando Hubspot y Dynamics.

· Segmentación de audiencias y análisis de datos para optimizar las campañas.

· Monitorización del rendimiento de los correos electrónicos (tasas de apertura, clics, conversiones) y sugerencia de mejoras.

· Atención y gestión de buzones de correo de marketing para resolver incidencias o consultas de clientes.

· Soporte en tareas administrativas y gestión de acciones de marketing (gestión de bases de datos, coordinación de envíos).

· Colaboración con otros departamentos para coordinar campañas integradas.

· Labores de soporte en otras áreas del departamento según sea necesario.

Requisitos:

· Formación en Marketing, Comunicación, Administración o afines.

· Familiaridad con herramientas de email marketing como Hubspot y Dynamics (se valorará experiencia previa).

· Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

· Capacidad para manejar múltiples tareas a la vez y trabajar de manera autónoma.

· Atención al detalle y habilidades organizativas.

· Dominio de herramientas ofimáticas y manejo de plataformas digitales.

· Actitud proactiva y ganas de aprender.

Valorará:

· Conocimientos en análisis de datos de marketing y optimización de campañas.

· Experiencia previa en entornos de atención al cliente o gestión de incidencias.

· Familiaridad con herramientas de CRM.

Envio de candidaturas a recursoshumanos@grupovaughan.com Ref Marketing Specialist

Objetivo del puesto:

Apoyar las tareas administrativas de los programas de formación online, manteniendo una estructura organizada de la documentación y facilitando la interacción con los estudiantes y el equipo de e-learning.

Requisitos:

Excel y Paquete Office Avanzado: Buen manejo para la creación de informes y análisis de datos que respalden la operación de los programas.

Conocimiento en  Herramientas de Creación de Contenido Online: Conocimientos prácticos en plataformas LMS (ej. Moodle, Canvas) y en herramientas de autoría digital.

Organización y Resolución de Problemas: Capacidad para gestionar incidencias comunes y realizar ajustes básicos para mejorar los procesos.

Principales Responsabilidades:

1. Apoyo Administrativo en la Gestión de Programas:
• Actualización de bases de datos de estudiantes y cursos, manteniendo toda la documentación en orden.
• Preparación de calendarios y agendas de cursos y eventos, en colaboración con el equipo de coordinación.
• Apoyo al Programme Manager en las tareas administrativas y de gestión.

1. Elaboración de Informes y Análisis Básicos:
• Creación de informes administrativos que ayuden a monitorear el progreso y la satisfacción de los estudiantes.
• Análisis de datos básicos para identificar áreas de mejora en los procesos administrativos.

1. Colaboración con el Equipo de E-learning:
• Trabajar en conjunto con el equipo para asegurar que el contenido esté correctamente cargado y organizado en las plataformas.
• Soporte básico en la resolución de incidencias para estudiantes y equipo docente en el uso de la plataforma.

Idiomas:

Deseable C1 Inglés.

Todos los interesados en participar en el proceso de selección no tienen más que mandar a recursoshumanos@grupovaughan.com su CV actualizado y carta de motivación

Objetivo del puesto:

Gestionar y coordinar la operación diaria de los programas de formación online, asegurando que el contenido esté disponible y sea de alta calidad, apoyando en la mejora de la experiencia de aprendizaje.

Requisitos:

Excel y Paquete Office Avanzado: Buen manejo para la creación de informes y análisis de datos que respalden la operación de los programas.

Conocimiento en  Herramientas de Creación de Contenido Online: Conocimientos prácticos en plataformas LMS (ej. Moodle, Canvas) y en herramientas de autoría digital.

Resolución de Problemas: Capacidad para gestionar incidencias comunes y realizar ajustes básicos para mejorar los procesos.

Principales Responsabilidades:

1. Gestión de Programas y Contenidos: 
• Apoyar en la actualización y organización de los contenidos de los cursos para asegurar su disponibilidad y calidad.
• Coordinar los prgramas de formación online y realizar los ajustes cuando sea necesario para garantizar que el contido cumpla con los objetvos del curso.
• Apoyar al Programme Manager en la implementación de mejoras y optimización de la gestión del programa.

1. Elaboración de Informes y Monitoreo de Desempeño:
• Crear informes que reflejen el avance y desempeño de los estudiantes y el estado de los programas.
• Monitorear y analizar datos para identificar áreas de mejora y optmización de recursos.

Idiomas:

Deseable C1 Inglés.

Todos los interesados en participar en el proceso de selección no tienen más que mandar a recursoshumanos@grupovaughan.com su CV actualizado y carta de motivación