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Agentes Comerciales Call Center en sedes de Grupo Vaughan

Descripción del puesto:

El agente se ocupará de realizar labores comerciales y la atención a clientes particulares. Las funciones en concreto, y entre otras, serían:

  • Venta directa de productos y servicios
  • Seguimiento de Leads.
  • Atención directa a clientes y clientes potenciales tanto por teléfono como por email y en persona.
  • Gestión post-venta.
  • Mantenimiento de bases de datos, y alimentación de información en sistemas de gestión.

La jornada es parcial de 30h/semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde de 15 a 21 horas (en Madrid) y Sábados alternos (en delegaciones)

Ofrecemos salario fijo + variable.

Requisitos:

Buscamos personas con fuerte orientación comercial, muy organizadas, resolutivas, con don de gentes, y gran capacidad de trabajo en equipo.

  • Estudios mínimos: Nivel grado o superior.
  • Al menos 1 año de venta de servicios, preferiblemente de formación.
  • Conocimientos informáticos: nivel usuario en manejo de Paquete Office, CRM, y CTI. Se valorará conocimientos de Salesforce.
  • Se valorará experiencia previa en Call Centers -Disponibilidad y flexibilidad horaria.
  • Habilidades de comunicación (oral y escrita).
Idiomas:
  • Nivel alto de inglés.
Todos los interesados en participar en el proceso de selección no tienen más que mandar a recursoshumanos@grupovaughan.com su CV actualizado y carta de motivación

Agente comercial Barcelona

Descripción del puesto:

- Captación de nuevos clientes particulares, asesorándoles en las soluciones de formación comercializadas por la empresa

- Generación y Seguimiento de Leads

- Emisión de llamadas/mails y realización de campañas de televenta apoyándose en la base de datos del CRM

- Gestión post-venta

- Alimentación y mantenimiento de CRM

- Atención directa a clientes y clientes potenciales tanto por teléfono como por email y en persona

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior

Conocimientos necesarios: CRM/SalesForce/ CTI Televenta/ Venta directa 

Requisitos:

- Manejo CRM, se valorará conocimientos de Salesforce

- Conocimiento Alta Paquete Office

- Al menos 6 meses de venta de servicios, preferiblemente de formación

- Se valorará experiencia previa en Call Centers

- Disponibilidad y flexibilidad horaria

Debe ser una persona con:

- Capacidad para gestionar el estrés

- Buen negociador

- Con orientación al logro

- Saber trabajar en equipo

- Capacidad de cierre

Idiomas:

Nivel medio de inglés

La jornada es completa de Lunes a Sabados (alternos)

Horario: Lunes a jueves de 12:45-21:45, los viernes de 13:45-21:45 y los sábados rotativos de 9:00-15:00

Ofrecemos paquete retributivo de 21.800€/brutos entre salario fijo y variable

Todos los interesados en participar en el proceso de selección no tienen más que mandar a recursoshumanos@grupovaughan.com su CV actualizado y carta de motivación

Back Office Delegación Valladolid

Descripción del puesto:

Buscamos una persona de fuerte orientación Comercial y con una visión de atención al cliente de máxima calidad para el puesto de Atención al Cliente y Back Office Comercial en nuestra delegación de Valladolid. Se ocupará de realizar la atención a clientes particulares, coordinación de recursos, tareas Administrativo-financieras, y labores comerciales.
Las funciones en concreto, y entre otras, serían:
- Atención directa a clientes y clientes potenciales tanto por teléfono como en persona
- Venta directa de productos y servicios y gestión de leads
- Gestión post-venta
- Mantenimiento de bases de datos, y alimentación de información en sistemas de gestión
- Facturación y gestión de pagos
- Gestión de incidencias
- Aprovisionamientos de material de oficina y para tienda y organización de la misma
- Apoyo a profesores de la delegación en cuanto a documentación, procedimientos, u otras tareas administrativas

Requisitos:

- Estudios mínimos: Nivel grado o superior
- Disponibilidad y flexibilidad horaria
- Al menos 1 año de experiencia en Atención al Cliente y/o venta de servicios
- Se valorará experiencia previa en comercialización de servicios de formación.
- Dominio de herramientas informáticas: Paquete Office. Muy valorable el manejo de Navision.
- Habilidades de comunicación (oral y escrita).

Idiomas:
  • Nivel alto de inglés.

Ofrecemos:

Salario Fijo
Jornada: Completa de Lunes a Viernes
Horario: Lunes a Jueves de 13.00 a 21.00 horas (cierre oficina)
Viernes de 14.00 a 21.00 horas (cierre oficina)

Todos los interesados en participar en el proceso de selección no tienen más que mandar a recursoshumanos@grupovaughan.com su CV actualizado y carta de motivación